为何 Telegram 语音通话质量在不同时间段有差异?

为什么我们用Telegram语音联系客户,有时候声音清晰,有时候又卡又糊?是平台的问题,还是网络的问题?对推广的影响还是挺大的。

3 个回答

萨雪晴
萨雪晴回答于 09 月 24 日
最佳答案

你遇到的问题,主要跟两个因素有关:网络波动和服务器负载。

1. 网络波动是主要因素。比如你或对方所在区域网络不稳定、带宽不足,就会出现卡顿、声音模糊。尤其是高峰期,像上下班时间,网络拥堵会更严重。

2. 服务器负载也会影响。Telegram 服务器是全球分布的,但不同区域的负载不同。如果你和客户在不同国家,服务器转发时可能有延迟。

3. 另外一个原因是设备性能。比如手机内存不足、后台程序太多,也会影响通话流畅度。

建议你们优先在工作时间段测试几次,看是不是固定时间段有问题。另外提醒客户尽量使用 Wi-Fi,而不是移动数据,也能提升稳定性。

衣鸿雪
衣鸿雪回答于 09 月 30 日

Telegram语音通话卡顿,通常有2个原因:

1. 网络不稳定。你或对方网速忽高忽低,信号差(比如WiFi不稳定,4G/5G切换),声音就会卡顿。

2. 服务器压力大。Telegram是全球性平台,高峰时段(比如晚上),服务器压力大,影响通话。

你们做推广,建议避开高峰,确保双方网络良好。另外,提醒客户尽量用WiFi连接。

苦如之
苦如之回答于 10 月 01 日

1. 语音通话质量波动,主要是网络原因,不是平台问题。例如高峰时段或弱网环境下体验会差一些。

2. 若推广中出现此类问题,建议避开网络高峰期,尽量在4G/5G或Wi-Fi环境下使用。

3. 推广受网络影响是正常的,但优化使用场景可以改善。例如提前测试网络,提醒客户保持信号。效果会好很多。希望对你有帮助。

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