为何 Telegram 语音通话质量在不同时间段网络拥堵时变差?

六向薇六向薇09月24日1872

用Telegram做推广,晚上或高峰时段语音通话总是卡顿,影响客户沟通?如何解决?

3 个回答

后若翠
后若翠回答于 09 月 24 日
最佳答案

首先,Telegram语音通话卡顿,主要是网络带宽和服务器负载的问题。晚上或高峰期,上网的人多了,网络容易拥堵,带宽被占满,语音通话自然就卡了。

其次,Telegram走的是国际线路,国内访问会经过多个节点,高峰期延迟更高,更容易卡顿。

如果用来做推广,客户沟通体验确实会受影响。可以考虑以下方向:

一是尽量安排沟通时间避开高峰,比如上午或下午非繁忙时段;

二是建议客户用更稳定的WiFi网络,避免流量不稳;

三是考虑配合文字、图片或链接替代语音,降低对网络的依赖。

当然,如果对稳定性要求高,也可以考虑其他本地化更强的沟通工具备选。

霍成
霍成回答于 09 月 30 日

Telegram语音通话卡顿?先看网络!

晚上或高峰时段,大家都上网,带宽被占满,卡顿就来了。

如果你用Telegram做推广,可以试试这几个方法:

1. 调整联系客户时间,避开高峰时段。

2. 提前测试网络,用Wi-Fi会比流量稳定。

3. 和客户沟通好,提前约定合适时间。

此外,如果你们业务对音视频要求高,也可以考虑搭配其他工具,比如微信语音、Zoom等。

语音卡顿不是Telegram的问题,而是网络问题,所以重点还是优化本地网络和调整沟通策略,可以有效减少客户沟通受影响的情况。

希望对你有帮助!

肖怀蕾
肖怀蕾回答于 10 月 01 日

Telegram语音通话卡顿,通常跟网络环境有关。晚上或高峰时段,大家都上网,带宽被挤占,网络延迟升高,语音通话就会卡顿。这是全网都有的问题,不是Telegram的问题。

如果你用Telegram做推广,遇到这种情况可以尝试下面几个方法:

1. 换个时间沟通。避开高峰时段,比如晚上8点到10点,这个时候上网的人最多,网络影响也最明显。

2. 检查本地网络。确保你这边网络稳定,WiFi信号强,带宽充足。

3. 换个网络试试。比如从WiFi换到4G/5G,有时候移动网络反而更流畅。

4. 优化设备性能。关闭后台不需要的程序,给Telegram腾出系统资源。

5. 用其他工具辅助。如果语音通话卡得严重,可以改用文字聊天+发送音频文件,或者配合视频会议工具。

希望对你有帮助。

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