为何 Telegram 语音通话质量在不同时间段网络拥堵时变差?
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首先,Telegram语音通话卡顿,主要是网络带宽和服务器负载的问题。晚上或高峰期,上网的人多了,网络容易拥堵,带宽被占满,语音通话自然就卡了。
其次,Telegram走的是国际线路,国内访问会经过多个节点,高峰期延迟更高,更容易卡顿。
如果用来做推广,客户沟通体验确实会受影响。可以考虑以下方向:
一是尽量安排沟通时间避开高峰,比如上午或下午非繁忙时段;
二是建议客户用更稳定的WiFi网络,避免流量不稳;
三是考虑配合文字、图片或链接替代语音,降低对网络的依赖。
当然,如果对稳定性要求高,也可以考虑其他本地化更强的沟通工具备选。