为何 Telegram 语音通话质量在不同时间段网络拥堵时变差?

六向薇六向薇09月24日1021

用Telegram做推广,晚上或高峰时段语音通话总是卡顿,影响客户沟通?如何解决?

1 个回答

后若翠
后若翠回答于 09 月 24 日
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首先,Telegram语音通话卡顿,主要是网络带宽和服务器负载的问题。晚上或高峰期,上网的人多了,网络容易拥堵,带宽被占满,语音通话自然就卡了。

其次,Telegram走的是国际线路,国内访问会经过多个节点,高峰期延迟更高,更容易卡顿。

如果用来做推广,客户沟通体验确实会受影响。可以考虑以下方向:

一是尽量安排沟通时间避开高峰,比如上午或下午非繁忙时段;

二是建议客户用更稳定的WiFi网络,避免流量不稳;

三是考虑配合文字、图片或链接替代语音,降低对网络的依赖。

当然,如果对稳定性要求高,也可以考虑其他本地化更强的沟通工具备选。

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