为什么调整 TG 聊天界面字体大小,文件预览文字难以辨认?

韦涵韦涵09月24日2221

我调大了TG聊天字体,发的文件预览里的字变得模糊看不清,怎么回事啊?影响客户看信息咋办?

3 个回答

来智勇
来智勇回答于 09 月 24 日
最佳答案

你改的是聊天主字体,但文件预览文字是单独渲染的,放大后反而更模糊。

安卓尤其严重,苹果好一些。

解决办法:

一是换电脑版 Telegram,界面缩放更友好。

二是别放大太多,1.5倍以内,模糊情况会好很多。

平时发带文字的预览文件,建议搭配图片说明,更稳妥。

铎水蓉
铎水蓉回答于 09 月 30 日

TG文件预览的字体大小是单独设置的,跟聊天字体无关。你把聊天字体调大后,文件预览没变,看起来就小又模糊。

你可以试试下面方法:

1. 电脑版TG打开文件预览,会更清晰;

2. 把文件转成图片发过去,文字就不会模糊;

3. 让客户用高清模式查看,部分设备支持放大预览。

如果客户经常反馈看不清,建议提前把重要信息转成图片或PDF发。这样能保证信息传达准确,避免误会。

畅忆敏
畅忆敏回答于 10 月 01 日

把TG聊天界面字体调大后,预览文件时文字模糊,是因为预览区域字体没有跟着一起放大。这是系统默认的,不是所有地方都跟着一起变。

你可以尝试以下方法:

1. 提醒客户点击文件预览区域放大查看

2. 尽量发送高清图片版的信息

3. 可附带一份说明文档或截图

其实很多客户都有类似反馈,TG官方目前还没有优化。希望对你有帮助。

您的答案