我们设置频道隐私权限后,有成员反馈看不到内容,如何回应他们又确保安全?
首先,设置隐私权限没错,但要告诉成员为什么要这么设置。可以发个公告,解释一下,防止骚扰,保护信息安全。
其次,遇到无法查看内容的成员,不要直接拉黑或无视。可以引导他们去看官方帮助文档,或者录个短视频,手把手教他们怎么订阅、怎么查看。
还有,可以建立一个专属群组,把一些敏感信息放群里,这样既满足了成员的需求,又不影响频道的隐私保护。
最后提醒大家,隐私设置不是一成不变的,可以根据情况灵活调整,比如分时段开放查看权限。这样做既灵活,又能减少矛盾。