能通过哪些渠道收集会员对专属内容的意见和建议?
1 个回答
做TG推广的,肯定需要收集会员对专属内容的意见,这个需求很常见。
第一种方法,群内直接问,但是要注意问法。别上来就“大家有什么意见?”这种泛泛的问题,没人搭理的。可以发几个选项,比如“A/B/C三类内容,你们更喜欢哪个?”或者“你们觉得XX类型的视频,是不是可以停更了?”
投票也是一个不错的选择,TG里有很多第三方投票机器人,操作简单,还能匿名,参与度比直接问高多了。
还可以做个小调查问卷,用Bot或者文档收集反馈,给填写的人一些小福利,比如限时内容、表情包等,效果更好。
最后提醒一下,不要老问“有没有建议”,要给出具体问题,引导用户说出自己的想法,你才能拿到有用的信息。