我们在做Telegram营销网站,想要设置自动删除聊天记录,但又担心数据丢失影响客户跟进,如何才能既安全又自动清理?
你的担心很正常,既要自动清理,又怕数据丢失,确实得把握好尺度。
首先,自动清理功能Telegram自带,1小时到60天任选,但这是普通用户的功能,做营销的建议使用官方API开发后台,更方便。
其次,备份不能少,建议双节点,比如本地+云端同步,再加上数据库日志,误删也能恢复。
最后提醒一下,客户跟进的资料建议单独存放,不要和聊天记录放一起,清理时才不会误伤重要信息。
实际中,做TG营销的团队都是这么做的。