采取什么措施保证所有转发申请一视同仁?
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先统一审核流程,比如制定一个标准的申请模板,哪些信息必须填写、哪些材料必须上传,这样每个申请看起来都一样,避免主观判断。
再推荐使用自动化管理工具,比如用Airtable或Notion这类数据库软件,把所有申请记录下来,这样可以清楚地知道谁处理过、什么时候处理的、处理结果是什么,整个过程透明可追溯。
还可以设置提醒机制,避免漏审。比如用Telegram的频道+机器人组合,有人提交申请时,自动通知负责人,同时设置一个处理时限。
最后,定期复盘也很重要。抽样检查一部分申请的处理情况,看是否有不公或遗漏,及时调整优化。
这样一来,基本上就能做到公平对待每个申请了。