如何通过书面材料推动 TG 加快与第三方协调账号申诉?
1 个回答
首先,Telegram 官方有非常严格的申诉流程,第三方平台不能直接干预,但你可以通过书面形式提升沟通效率。
1. 提供完整的申诉材料。包括用户最初的申诉记录、账号 ID、注册时间、使用证据(聊天记录/转账截图等),整理好发给 Telegram 官方支持邮箱。
2. 引导用户用英文申诉。Telegram 官方优先处理英文申诉,可以让用户附上中文材料的翻译。
3. 说明你作为平台的立场。写清楚你只是推广渠道,不是责任方,愿意配合调查,提升信任度。
4. 必要时联系当地大使。Telegram 在不同国家都有官方大使,可以尝试联系协助转交申诉。
保持礼貌和专业,不要频繁催促,这样会提高处理速度。