在 TG 上有哪些途径可以帮助付费用户解决解锁问题？

你遇到的这个问题在TG推广中很常见，用户付款后打不开，一般有以下几种原因。

第一，链接是不是过期了，或者是链接错误，有些链接是限时或者单次使用的。

第二，机器人那边是不是出问题了，重启机器人，或者检查权限是不是正确。

第三，用户是不是没有完成授权，比如没有点击确认按钮、没有绑定账号等，这种情况下需要引导用户重新操作一遍。

第四，支付回调是不是正常，如果系统没有收到支付成功的消息，就不会自动解锁服务。

最后建议你建立一个快速响应的客服通道，比如群内专人答疑，或者设置自动回复引导用户检查步骤。

这样处理下来，基本都可以解决了。