Telegram企业版机器人应用

利虹影提问于09月09日

Telegram 企业版咋用机器人处理客户咨询？和普通版有啥区别？​

首先，Telegram企业版确实支持机器人自动回复客户，但和普通版有些区别。企业版的机器人功能更强大，比如可以设置多级菜单、自动分类客户问题，甚至对接客服系统。普通版虽然也可以用机器人，但只能做简单的关键词回复，灵活性差很多。