Telegram客服系统是指在Telegram平台下构建的客户服务系统，帮助企业或个人快速与用户交流，提供咨询、服务等，操作简单。
创建一个Telegram机器人很简单，总共分为三步：1. 注册BotFather：搜索@BotFather，发送/start，按照提示为机器人命名、选择用户名（以bot结尾），这一步完全不需要编程。
