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Telegram TG 社群裂变中,如何应对用户对活动的负面反馈?
首先,用户给差评是很正常的事情,关键看你怎么做。你可以这么做:1. 快速回复。看到差评第一时间私信用户,表达重视,询问具体不满的地方。2. 活动设计优化。把活动门槛降低,流程更简单,让用户更容易参与。
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首先,用户给差评是很正常的事情,关键看你怎么做。你可以这么做:1. 快速回复。看到差评第一时间私信用户,表达重视,询问具体不满的地方。2. 活动设计优化。把活动门槛降低,流程更简单,让用户更容易参与。