Telegram真人客服接入

轩辕凯安提问于09月16日

电报（Telegram）机器人自动回复带人工客服转接入口，能否 “设置‘人工客服在线时‘入口标‘绿色在线标识’’，离线时标‘灰色离线标识’，让用户清晰了解客服状态”？​

你的需求非常合理，而且完全能实现。虽然 Telegram 机器人本身无法直接切换在线/离线状态，但可以通过自定义按钮+后台逻辑实现。