Telegram接收的文件打不开

这是一个很普遍的问题，解决方案如下：

1. 观察后缀名

Telegram下载的文件可能被系统自动更改文件后缀，比如.mp4被自动改成.bin或.ogg。右键查看文件属性，查看原始后缀名，手动改成正确后缀试试。

2. 利用专业软件

不要双击打开，而是使用相应格式的播放器或查看器（PotPlayer 播放视频，WinRAR 解压）。有些文件系统自带的程序不支持。

3. 重复接受发送

传输中断造成文件损坏。让发文件的人重新发一次，接收时不要暂停、取消，等进度条走完再保存。

4. 清除缓存重试

Telegram缓存出错：设置-聊天-清除聊天缓存，重启app尝试。

5. 换机测试

如果其他手机/电脑都可打开，那么可能是你当前设备兼容问题，更新下系统。

一般为前两种，试过应该会好。

下载不完整或格式不对导致文件无法打开，可右键文件选择“在浏览器中打开”重新下载或换解压软件/播放器。如还不行，要求发件人重新发一份，换种格式。

可能是文件损坏或格式不符。先右键文件选择「属性」看文件大小是否正常，异常则重新下载文件；再尝试用其他设备/软件打开，比如用手机直接下载后用默认软件打开。如果还是不行则让对方重新发一次或者改用云盘链接发。

文件打不开的原因，先试以下步骤：

1. 检查文件完整性，有时网络不好会导致文件破损；

2. 确认文件类型为手机系统支持类型，如部分文档格式可能需要软件。

3. 尝试使用其他电脑或设备打开，排除兼容性问题；

4. 如果发件人可以打开，可能是传输过程中出现问题，可以重新发送一次，大部分情况换种方法可以解决，不要过于纠结。

Telegram收的文件打不开怎么办？①查看文件后缀名，可能被系统隐藏或更改；②换一个解压/播放器试试，不同软件兼容性不同；③重新发一份文件，可能是传输过程中出现问题；④小文件右键另存为，大文件等完全加载。实在不行询问发文件的人确认一下格式吧~

打不开一般有四种情况：1.下载进度条未满；2.文件损坏，请重新发送；3.格式不支持，确认设备是否安装对应软件；4.病毒拦截，查杀一下。90%的问题是前两种，从简到难排查。