如何应对TG群里的“喷子”？

先说个真相：TG群喷子无法根除，只能降低影响。

1. 制定群规禁止无用争吵，新人入群自动发送欢迎语链接强调

2. 核心客户建立小群，重点营销小群，大群就当围观群众

3. 喷子发完言后不回应，其他人也不回应，冷处理效果最好

4. 遭遇恶意攻击截图留证据，必要时踢出群（少解释）

5. 重大营销节点前1小时禁止发言，结束后解除禁止

记住：群体氛围就像水，你盯着脏的，那池子就是脏的。服务好真正想买产品的客户才是最重要的。

1. 设立群规，禁止无意义骂架

2. 实行邀请审核机制，把控新成员质量

3. 给核心成员赋予管理权限，及时清理喷子

4. 重大营销消息单独发公告，不要发在群里

5. 遇到极端喷子直接踢出群聊

6. 打造正能量，少争论多干货

不要想着消灭喷子，但要控制喷子的杀伤力。要记住，营销群的本质是做生意，不是辩论群。

1. 设置群权限，筛选用户。

2. 设立群规，杜绝不良言论。

3. 指定管理员，及时清理喷子。

4. 用机器人过滤敏感词，防患未然。

5. 多发干货，引导讨论。

6. 打造专业的环境，让喷子没有攻击点。

7. 必要时拆小分团，隔离影响源。

8. 维护核心用户，正向反馈。

9. 定期清理僵尸账号，降低混淆概率。

10. 保留证据，依法维权。