如何应对TG群里的“喷子”？

先说个真相：TG群喷子无法根除，只能降低影响。

1. 制定群规禁止无用争吵，新人入群自动发送欢迎语链接强调

2. 核心客户建立小群，重点营销小群，大群就当围观群众

3. 喷子发完言后不回应，其他人也不回应，冷处理效果最好

4. 遭遇恶意攻击截图留证据，必要时踢出群（少解释）

5. 重大营销节点前1小时禁止发言，结束后解除禁止

记住：群体氛围就像水，你盯着脏的，那池子就是脏的。服务好真正想买产品的客户才是最重要的。

1. 设立群规，禁止无意义骂架

2. 实行邀请审核机制，把控新成员质量

3. 给核心成员赋予管理权限，及时清理喷子

4. 重大营销消息单独发公告，不要发在群里

5. 遇到极端喷子直接踢出群聊

6. 打造正能量，少争论多干货

不要想着消灭喷子，但要控制喷子的杀伤力。要记住，营销群的本质是做生意，不是辩论群。