TG群消息太多,新人留不住,怎么办?
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新人流失主要有两个原因:信息过载+缺乏认同感。
信息轰炸问题。可以创建一个“新人欢迎频道”,固定时间推送精华内容,新人入群时拉进频道,给一个缓冲期后再进主群,减轻信息压力。
参与感。新人进群要@+欢迎语,配合新手任务(如回复关键词领福利)增强存在感,群互动可以是打卡接龙、投票游戏,避免发高大上的讨论话题。
还有一个小窍门,重要信息发到频道里+置顶群公告,让新人有空的时候自己翻着看,不要强求他们实时刷屏。
慢慢来,不要做大的调整,从这些细节开始优化。
新人留不住本质是信息过载,需要从两个维度进行优化:
1. 设置关键词提醒功能,新人关注的内容就推送;
2. 建立子频道分流信息,把干货/闲聊分开,新人只看自己想看的部分;
3. 定期组织互动活动,如限时解疑或抽奖活动,提高参与度;
4. 用bot自动收集每日精华帖,新人每天看精华就能了解全部。
这样既缓解了刷屏压力,又满足了新人的精准需求。