Telegram营销和WhatsApp营销,哪个更适合我的业务?

楼铃语楼铃语06月16日2557

我从事外贸电商,客户在国外,想要做线上推广,用哪个好呢?是WhatsApp还是Telegram,听说Telegram用户多,但是不会使用,求大佬指点!

5 个回答

欧广君
欧广君回答于 06 月 16 日
最佳答案

你做外贸电商选WhatsApp还是Telegram,主要看客户在哪边。结论是:

1. WhatsApp适合老客户维护。如果你已经有一定的客户,聊天功能强,适合一对一订单,售后。

2. 适合拉新,适合发消息。大群消息,频道发文,用户年轻接受度高。

3. 不会用Telegram没关系,建群+频道就可以做推广了,比微信还简单。

4. 不要只看用户数量。产品定位更为重要。如果你的产品是快消、潮牌,推荐使用Telegram;如果是定制产品,推荐使用WhatsApp。

建议你先在Telegram上试一试,再决定要不要双线并进。

仙雁丝
仙雁丝回答于 06 月 16 日

你选择外贸电商平台,要根据客户习惯选择,WhatsApp私聊客户粘性高,但容易被封,Telegram群发功能强大,传播力强,用户群体大,适合新品发布、促销活动等,不懂的先建群试用下。两个平台可以搭配使用,WhatsApp老客户维护,Telegram新客户开发。先试跑,看哪个好。

和曾琪
和曾琪回答于 06 月 17 日

做外贸电商业务的,客户在国外,推广首选用WhatsApp。

为什么?因为外贸客户多,客户下单方便快捷。

Telegram用户多但是用户群体偏年轻化喜欢聊天不适合做货品售卖。

如果是新手,建议从WhatsApp开始。

当然两者可以结合用,WhatsApp留客户,Telegram社群运营。

不用担心使用问题,现在网上教程那么多,慢慢学习吧。

温幼仪
温幼仪回答于 06 月 18 日

做外贸电商选择平台,要看客户习惯,Telegram适合群发+私聊,比如建立行业群推产品,再一对一跟进。WhatsApp适合一对一私聊,但群聊难管理。

电报的用户基数大,尤其是中东、俄罗斯等地活跃度高,对于刚接触的用户来说,其实并不复杂,建个频道+电报机器人就OK了。

建议先用Telegram试水,再双平台运营。

逢静晨
逢静晨回答于 06 月 19 日

相比WhatsApp,Telegram更适合做外贸电商,用户群体偏向商务,注重隐私,且群组功能强大适合运营客户社群。而WhatsApp用户偏个人社交,营销容易被封号。你担心不会用Telegram,其实操作非常简单,发消息、建频道、发机器人都是小菜一碟。建议可以从官方频道做起,慢慢摸索,用户体量大,选他不会出错。

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