如何利用机器人进行用户分层,并对高价值用户进行特殊营销?
2 个回答
收集用户数据,比如聊天记录,点击行为等,最好存到数据库。
根据活跃度、发帖量、互动量分层,可以加入积分更直观。
对高价值用户比如高发帖,高拉新,可建立专属群聊,优先体验新功能。
福利上可以送限量周边或提前参与资格,让用户感受到被重视。
TG机器人设置自动回复规则,分层推送消息,新人入门指南,老粉玩法深度。
关键是持续迭代优化策略,定期看数据调整分层标准。
这样就可以增加大V的粘性,促进社群的活跃性。
用户分层的关键在于数据的收集。通过TG机器人可记录用户行为数据(互动频次、转账记录等),根据活跃度/消费金额打标签。
对高价值用户单独建群,定时发放优惠码或专属福利(如优先内测、1v1专属客服通道等)。
用TG的付费订阅设置会员制,大V定制专属内容。
注意通过@botfather设置不同等级用户的自动回复语句。
技术实现上,写一个Python脚本对接Bot API就可以了,难度不大。
数据看板推荐Google Sheets+API自动更新,灵活调整策略。
定期做AB测试,找到最有效的福利。
现在知道该怎么做了?