怎么解决Telegram闪退或者卡顿的问题?

赛米琪赛米琪09月10日3013

我们在用Telegram做推广,但有用户说App经常卡顿、闪退,影响使用,这是为什么?有办法解决吗?

5 个回答

郎香波
郎香波回答于 09 月 10 日
最佳答案

Telegram闪退、卡顿?一般有这几个原因:

1、App版本太旧,建议到官网下载最新版安装;

2、手机内存不够,清理下后台程序;

3、账号数据太多,可尝试清理聊天记录或换设备登录;

4、网络不稳定,切换WiFi或移动数据试试;

5、服务器延迟高,可试试用代理加速。

做推广的话,建议提醒用户及时更新App,并定期清理缓存。另外,如果用户反馈某地区问题较多,可建议他们换节点或使用Web版。

怪味小豆豆
怪味小豆豆回答于 09 月 11 日

Telegram闪退、卡顿?常见原因有以下几点:

1、网络问题。所在地区网络不稳定,频繁掉线,导致闪退、加载慢。

2、App版本太旧。建议强制更新至最新版,很多卡顿问题在新版都已优化。

3、手机性能差。低端机跑Telegram比较吃力,尤其是开了视频聊天、群组多时。

4、后台占用过高。清理下缓存,关闭不必要的后台程序,体验会有明显提升。

推广用的账号,建议多开工具也正规一些,别用第三方插件,容易出问题。

可以先尝试以上方法,基本都能解决。如果还不行,换个设备试试。

繁靓
繁靓回答于 09 月 12 日

Telegram闪退或卡顿,常见原因有以下几个。

首先是网络问题。如果你在海外服务器访问国内,或者国内访问海外群组,很容易卡顿。可以尝试换一下网络,比如把WiFi换到4G/5G。

其次是版本太旧。官方经常会更新优化,建议去官网下载最新版安装,不要用第三方渠道。

还有就是设备性能。老旧手机运行大群消息多,也容易卡。可以清理后台程序,关闭不必要的动画效果。

最后,如果是推广用途,建议引导用户使用桌面版或Web版,更稳定一些。

辉衍
辉衍回答于 09 月 13 日

Telegram闪退或卡顿,常见原因有5个:

1. 网络不稳定。如果你是在国内,网络波动大容易导致卡顿。可以尝试切换网络试试。

2. App版本太旧。去官网下载最新版,老版本兼容性差。

3. 手机性能不行。后台开了太多程序,Telegram吃资源,清理一下内存。

4. 账号异常。有时候账号被限流或封禁也会导致问题,检查一下账号状态。

5. 客户端缓存过多。可以尝试清除App缓存或重新安装。

如果你们是做推广的,建议给用户一个简单的排查流程,方便他们自己操作。另外,也可以考虑推荐Web版或桌面版,体验更稳定。希望对你有帮助。

匡幼珊
匡幼珊回答于 09 月 14 日

Telegram闪退卡顿,原因其实就这几个:

1. 版本太旧了:App没更新到最新版,bug就容易出现。去应用商店看下有没有更新。

2. 手机太拉了:手机配置低,运行大群聊、多频道时就会卡。建议换个好手机。

3. 内存不够了:后台开了太多App,Telegram没空位跑。尝试清理下内存。

4. 网络太差了:网不好也会导致加载慢、闪退。换一个Wi-Fi或流量试试。

5. App出问题了:有时候就是App自己出问题。卸载重装一个干净版本。

6. 系统不兼容了:安卓系统版本太老,或者设备型号不兼容。升级系统或者换台设备试试。

如果你是做推广的,可以引导用户升级App和系统,推荐高配机型,减少后台占用。这样体验会好很多。

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