Telegram(电报、纸飞机)视频快进一直提示 “加载中”,怎么办​

卞晨卞晨09月11日1309

用telegram发视频广告,快进卡在加载中,怎么办?影响客户体验,求解决办法!

2 个回答

蒉凌春
蒉凌春回答于 09 月 11 日
最佳答案

你遇到的这个问题,主要是因为Telegram在快进播放大视频时,会重新加载视频片段,当服务器响应较慢或视频文件过大时,就容易一直卡在“加载中”。

解决方法如下:

1. 压缩视频大小,尤其是降低分辨率或码率,可以明显提升加载速度;

2. 上传至频道而非私聊,频道的缓存机制更优,加载速度更快;

3. 不要使用过久未更新的客户端版本,更新至最新版可优化播放性能;

4. 检查网络环境,有时并非Telegram的问题,而是你的网络抖动导致加载失败。

如果是广告投放,建议提前测试不同格式和大小的视频,选择最流畅的方案再正式发布。

紫溪蓝
紫溪蓝回答于 09 月 14 日

Telegram视频快进卡在“加载中”,一般是缓存或者网速的问题。

1. 检查网络:换一个wifi或流量试试,网慢加载就会卡。

2. 清除缓存:设置-数据与存储-删除聊天缓存。

3. 视频质量太高:发送前先压缩一下再上传,轻量好加载。

4. 用PC版辅助:电脑端先缓存好视频,再分享到手机端播放更流畅。

试试这几个方法,应该能改善客户体验。

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