Telegram（电报、纸飞机）视频快进卡顿，联系客服能解决吗​

做Telegram推广，发视频卡顿、快进卡，确实挺影响用户体验的，这种问题找官方客服也解决不了，Telegram客服系统太封闭了，基本不会处理这种技术反馈。

可以试试这几个办法：

1. 视频格式转MP4，编码选H.264，兼容性好

2. 分辨率调到720P以下，文件大小控制在50M以内

3. 上传前先用本地播放器测试流畅度

4. 用群组或频道发视频时，优先选择视频消息，而不是普通视频

如果问题一直存在，可以换个时间段测试，排除服务器负载高的情况，另外用PC版Telegram会比手机端更稳定一些。

Telegram视频卡顿，官方客服不一定能直接帮你解决推广问题。试试下面的方法：

1. 把视频转为MP4格式，采用H.264编码，兼容性更好。

2. 降低分辨率或比特率，体积小了加载更快。

3. 先在本地测试一下，确认不是设备或网络的问题。

如果是做营销号，建议使用第三方工具预处理视频，优化后上传，用户体验会更好。

Telegram 视频快进卡顿，找官方客服基本没用，他们对这类问题响应很慢。建议你从这些方面优化：

1. 视频格式统一：尽量用 MP4 + H.264 编码，兼容性最好。

2. 压缩视频大小：别上传太大的原片，推荐用 50MB 以内。

3. 测试不同网络环境：有些地区加载 Telegram 视频容易卡，可以试下 Wi-Fi 和流量切换。

4. 更新客户端版本：老版本容易出现播放异常。

如果你是做推广，建议配合图文或缩略图引导用户点击观看，降低直接播放压力。