纸飞机电报桌面版接收的压缩包无法解压,提示文件损坏,怎么办?​

简友梅简友梅09月12日1004

纸飞机电报桌面版下载的压缩包打不开,提示已损坏,怎么办?我们发的是营销资料,客户打不开会影响转化率。

1 个回答

侨宏旷
侨宏旷回答于 09 月 13 日
最佳答案

文件损坏的原因可能有以下几个:

1、文件传输中断,未传完就退出了。建议重新发送一次文件。

2、压缩格式不兼容,比如7z压缩包对方用WinRAR打开。建议统一用ZIP格式。

3、电脑杀毒软件删除了部分文件。建议暂时关闭杀毒软件再试一下。

4、文件本身有问题,建议自己先测试一下发送流程,确定没问题再发给客户。

营销资料每一步都顺畅,提前做好兼容测试,客户体验才好,转化才有保障。

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