Telegram 电脑端接收的文件打开后显示 “格式错误”，是文件传输损坏还是本地软件不支持？​

文件显示“格式错误”，通常有两个原因：一是文件本身出问题，二是对方电脑没有装相应的软件。

你可以先确认下自己发送的文件能不能正常打开，如果没问题，那大概率就是对方电脑没装对应的软件。比如你发的是PDF，他没装Adobe或WPS，自然就打不开。

另外也可以让客户尝试用其他设备或者软件打开这个文件，看是否是电脑的问题。

如果在你这边能打开，说明传输没问题，只是对方环境不支持。建议你换一个通用格式重新发一遍，比如PDF或者Word，兼容性会好很多。