Telegram 网页版播放视频时画面卡顿,是网络带宽不足还是网页版视频解码限制?​

吴孤兰吴孤兰09月15日907

我们在用Telegram网页版发营销视频,客户说看的时候画面总是卡,是网速的问题吗?还是网页版不支持流畅播放视频?有没有办法解决?

1 个回答

武君浩
武君浩回答于 09 月 15 日
最佳答案

首先,Telegram网页端卡顿的原因可能有两个。

一是网络原因。如果所在地区网络不稳定,或者带宽不够,播放高清视频肯定会有卡顿。

二是网页端性能原因。网页端对硬件要求比App更高,尤其解码480p以上的视频更容易卡顿。

建议你们发的视频最好控制在360p-480p,文件格式最好用MP4+H.264,兼容性好,流畅度高。

另外提醒用户尽量用Telegram App打开视频,体验比网页端好太多。

最后建议你们做个简单测试,叫几个朋友分别用网页端和App看,看看有没有明显差别。

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