电报私域运营怎样利用社群文化建设提高用户忠诚度?

鱼德运鱼德运09月19日1828

怎么打造电报群文化,让电报群用户更粘人、不掉粉?

3 个回答

鲜于弘和
鲜于弘和回答于 09 月 19 日
最佳答案

首先,你要搞清楚,电报群不是发消息的地方,而是让人有归属感的“圈子”。文化不是靠发红包刷存在感堆出来的,核心是“价值认同+情绪共鸣”。

第一,你的群要定位清晰,是搞科技圈、饭圈还是投资圈,别啥都搞,用户进来就知道你是谁。

第二,加点仪式感,新人欢迎语、每周固定话题、专属表情包,都能让用户觉得“我在这个特别的群里”。别小看表情包,它能降低沟通门槛。

第三,让用户参与进来,分享经验、发起投票、搞UGC(用户原创内容),让群变成大家的,而不是你的独角戏。

最后,别怕冷场,你可以带头抛话题,但别硬灌水,内容得有干货、有情绪,才有人接。慢慢你会发现,群越来越“活”,用户也留得住。

练碧萱
练碧萱回答于 09 月 26 日

社群文化是私域运营的核心,电报群也不例外。想要用户不掉粉,核心就是让用户觉得“这个群离不开”。怎么做到?

首先,定好群定位。你想做哪个群?投资、学习、娱乐、行业交流?定位越清晰,吸引的人越精准。

其次,营造归属感。比如设置入群欢迎语,定期发群公告,让用户觉得被重视。可以搞个群昵称,比如“XX星球居民”,增强身份认同。

第三,内容要有料。分享干货、独家资源,或者组织互动活动,比如每周话题讨论、投票、问答抽奖。用户参与多了,自然就不走了。

最后,管理员要活跃但不过界。别太唠叨,也别冷冰冰。偶尔开个玩笑,拉近关系。用户觉得你是朋友,就愿意留下。

说白了,就是让用户觉得“这里值回票价”。慢慢就成铁粉了。

伊致
伊致回答于 09 月 26 日

首先你要知道,电报群不是发发消息的平台,而是“圈子”,用户进群不光是为了看内容,更是为了找到归属感。

那如何打造群文化?

一、主题要清晰。比如搞技术交流、资源共享、行业资讯,选一个,别贪多。

二、群规要简单明了,大家都知道哪些话能说,哪些不能说,规矩立住了,氛围才稳。

三、活跃气氛。可以定期搞点互动,比如投票、问答、小任务,让用户有参与感。

四、管理员要有人情味,别高高在上。多跟用户聊聊天,拉拉家常,拉近距离。

五、内容要有价值。发的东西要真有用,别整那些水话,用户才愿意长期跟着。

这么一搞,用户会觉得这个群“值得留”,自然就不掉粉了。

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