如何建立 TG 群的反馈机制,收集成员对群管理的建议?

南山忆梦南山忆梦09月23日2635

我们在做Telegram营销,想收集群里用户对管理员的意见,但不知道如何操作。有没有什么好方法可以让大家方便地提建议,同时方便管理员整理?求推荐一些实用的方法!

4 个回答

淡寄柔
淡寄柔回答于 09 月 23 日
最佳答案

你们想收集TG群里用户对管理员的意见,这个思路很好。

第一,可以弄一个匿名反馈机器人,用BotFather做个简单的问卷,让用户匿名填写。这样既能保护隐私,又能让人说出真心话。

第二,可以定期搞个投票,用Telegram自带的投票功能,让大家选出最关心的问题。这种方式简单直接,效率高。

第三,可以建一个专门的反馈频道,让成员自由发建议,管理员统一整理。这样分类明确,后续跟进也方便。

第四,管理员可以定期回复汇总结果,让成员看到自己的声音被重视。

以上方法实用性强,你们试试看哪种更适合你们。

淡寄柔
淡寄柔回答于 09 月 29 日

1. 建议通道:可以设置一个匿名反馈机器人,成员在群里@它,就能私聊提建议,既保护隐私,也方便收集整理。

2. 定期问卷:用Telegram自带的投票功能,或者第三方问卷机器人,定期发起小问卷,收集大家的意见。

3. 话题讨论:每周固定时间开一个话题讨论,比如“本周建议时间”,鼓励大家在群里畅所欲言。

4. 管理员轮值:让不同的管理员轮流负责收集反馈,既减轻压力,也提高效率。

5. 反馈公示:把收集整理好的建议和处理情况,发到群里,让大家看到自己的建议被采纳。

这样,大家提建议就更积极,管理也更有方向。

频易容
频易容回答于 09 月 30 日

你可以建一个匿名反馈机器人,用BotFather建个简单bot,成员可以私聊发建议,既能保护隐私,也能汇总信息。

你也可以搞个投票贴,定期在群里发几个选项让大家选,快速掌握主流意见,比如“你觉得群规是否需要调整?”这种。

你还可以每周固定时间开个线上讨论会,用Meet Now功能,让成员自由发言,现场记录整理,互动性强,也能拉近关系。

试试这些方法,应该能帮你有效收集反馈。管理员记得及时回复采纳情况,大家更有参与感。

心情心清心晴
心情心清心晴回答于 10 月 01 日

1. 匿名意见表单:可以用Google表单或Typeform这类工具,建个匿名表单发到群里,让大家填写。匿名的好处就是大家更容易说出真实想法。

2. 固定意见征集日:可以设置一个固定时间的“意见征集日”,比如每周五晚上8点,管理员在群公告里发个通知,鼓励大家留言提建议。这种方式仪式感更强,也方便后期统一整理。

3. 匿名投票小机器人:可以找一个匿名投票的小机器人,比如Poll Bot,快速收集大家对某个管理措施的看法。简单快速,适合做选择题类的反馈。

4. 建议汇总公示:最后建议把收集到的建议定期汇总成文档,发到群里让大家看看管理员是如何处理的,可以增强信任感。

就这些,希望能帮到你。

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