纸飞机(Telegram)创建加密聊天,如何应对聊天中的突发问题?
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用纸飞机发加密聊天群发营销信息,客户掉线或者卡住,真的太难受了。下面几个小技巧,帮你解决这些麻烦:
1. 发之前先试聊:发正式内容之前,先让客户聊几句,确定没有问题再开始发。
2. 营销信息别全用加密聊天:加密聊天更适合一对一聊天,营销信息建议用普通群组或频道发。
3. 换个方式聊:客户掉线了,可以先发个简短消息,比如“刚才好像掉线了?我们换个方式聊”,引导对方转成普通对话。
4. 多渠道联系:提前收集客户其他联系方式,比如WhatsApp、邮箱,关键时候可以及时补位。
5. 看看客户端:有时候是客户的问题,可以提醒客户检查网络,或者更新一下Telegram。
说到底,沟通顺畅最重要,不要被工具限制住思路。