最近我们用Telegram做推广,语音通话突然卡顿、听不清,这是怎么回事?如何快速解决,不耽误客户沟通?
首先,语音卡顿可能有以下原因:
1. 网络不稳定,信号差。建议切换WiFi或移动热点试试。
2. 同时在线人数太多,服务器压力大。这种情况只能等待,高峰期过后就好了。
3. 软件版本太旧。去应用商店更新最新版。
4. 手机性能差,后台程序太多。清理后台,重启App。
5. 麦克风或扬声器有问题。可以尝试其他App通话测试一下。
如果是做推广,建议提前测试设备和网络,避开高峰期,保证和客户的沟通顺畅。