怎样了解不同地区会员的偏好和需求差异?
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首先你要知道,不同地区用户的文化、语言、消费水平不同,他们关注的内容自然也不一样,这就决定了他们在Telegram上关注的兴趣点。
你可以从以下几个方面入手:
第一,观察本地化频道。每个地区都会有热门的本地频道,看看他们都在聊什么、分享什么,就是用户关注的内容。
第二,利用好群组互动。进入一些活跃的群组,看大家聊什么话题,甚至可以匿名发问卷,收集用户反馈。
第三,关注语言关键词。比如中东用户更关注阿拉伯语、英语内容,东南亚用户更关注泰语、印尼语内容。
第四,结合热点事件。不同地区的节日、新闻热点都不一样,利用这些节点做内容推送,效果会更好。
不要靠猜,多看、多听、多互动,慢慢你就能摸清用户的喜好。