如何通过书面材料推动 TG 加快处理账号申诉中的用户反馈?

过巧凡过巧凡09月28日781

现在在做Telegram营销网站,有用户申诉TG被封,反馈处理太慢了,我如何通过书面材料来加快处理速度?

1 个回答

栖川而渔
栖川而渔回答于 09 月 28 日
最佳答案

你是做TG营销类网站的,用户投诉封号申诉处理慢,想通过书面材料催TG快点处理,有以下建议:

1. 为用户准备一份清晰简洁的书面申诉模板,让用户填写账号ID、封号时间、使用场景等信息,这样TG审核效率高。

2. 鼓励用户提交证据,比如聊天记录截图、操作过程录屏等,证明账号没有违规。

3. 申诉信中说明你是一个正规营销平台,强调用户对TG生态的贡献,引起官方重视。

4. 建议用户同时用英文提交申诉,TG官方团队习惯英文交流。

另外提醒用户耐心等待,TG处理申诉周期长,但只要材料齐全,效率会提高很多。

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