用户接收信息排查

索清昶提问于09月27日

TG 频道付费订阅，如何处理用户因设备问题导致的订阅困难？

订阅失败的原因有很多，比如用户端的问题，可能是系统版本太低、存储空间不足、网络不稳定、TG版本太老等。可以先让客户升级下Telegram到最新版本，重启下手机再试一下。