相关问题
怎样在 TG 频道协助用户解决设备相关的订阅问题?
首先请检查下你的订阅设置,是否关闭了通知权限?然后引导他们重新绑定设备,去 Telegram 的设置中找到订阅频道重新关注一遍。如果更换了手机,请提醒他们把 Telegram 登录到新设备后,手动点进频道刷新一下。
8 个点赞 1 回答 480 浏览
首先请检查下你的订阅设置,是否关闭了通知权限?然后引导他们重新绑定设备,去 Telegram 的设置中找到订阅频道重新关注一遍。如果更换了手机,请提醒他们把 Telegram 登录到新设备后,手动点进频道刷新一下。