订阅问题解决方案

寻梦玉提问于09月27日

怎样在 TG 频道协助用户解决设备相关的订阅问题？

首先请检查下你的订阅设置，是否关闭了通知权限？然后引导他们重新绑定设备，去 Telegram 的设置中找到订阅频道重新关注一遍。如果更换了手机，请提醒他们把 Telegram 登录到新设备后，手动点进频道刷新一下。