用户反馈自动化就是自动收集、分类、处理Telegram客户的建议,帮你及时改进产品服务,比如问卷自动回复、关键词提取、差评自动提醒跟进等,让营销更精准高效,节省人工!
Telegram机器人能够实现这个需求,具体操作如下:1. 制造机器人通过@BotFather建立机器人账号并获得token。设定基础指令,如/start,引导用户发送反馈。