私域用户留存策略

邬秋提问于09月11日

纸飞机私域如何应对竞争对手的挑战？​

首先，私域的核心是信任和粘性，用户为什么会选你而不是别人，一定是你能提供价值，比如更稳定的服务、更专业的运营、更快速的响应，把这三件事做好。第二，不要只关注竞品的动向，更多关注用户反馈，定期做个小小的调研，用户最关心什么、痛点是什么，优化体验，用户觉得你靠谱，就不会轻易离开。