用户反馈收集技巧

云栖竹径深提问于09月12日

纸飞机 TG 社群裂变中，如何收集用户反馈并优化活动？​

先在活动里埋点，比如放个简单的投票链接，让大家选最喜欢的玩法，这样你就知道哪部分更受用户欢迎。再设置关键词自动回复，比如用户发“反馈”两个字，你就主动引导他去填表，这种方式轻量又高效，用户也不会反感。