相关问题
TG 如何在频道设置用户反馈问题的优先级排序与解决跟踪系统?
你在用Telegram做推广时,用户反馈多、跟进困难,这很常见。想建立一个优先级+跟进体系,可以从这几个点着手:首先,用Telegram自带的「群组过滤器」或第三方机器人(如Zapier、BotFather)自动分类信息,比如加关键词标记「紧急」「优化」「疑问」等,方便识别。
10 个点赞 1 回答 963 浏览Telegram TG 社群裂变中,如何应对用户对活动的负面反馈?
首先,用户给差评是很正常的事情,关键看你怎么做。你可以这么做:1. 快速回复。看到差评第一时间私信用户,表达重视,询问具体不满的地方。2. 活动设计优化。把活动门槛降低,流程更简单,让用户更容易参与。
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