相关问题
TG 竞品监控怎样从竞品的用户评价中获取改进思路?
先拆解竞品评论,看看用户吐槽的点,是操作复杂、功能鸡肋还是客服不给力。再分析负面评论中的关键词,比如卡顿、加载慢、回复差等,这些就是你要优化的点。接着看下竞品好评中的优势,看看能不能借鉴,但不要完全复制,要做出差异化。
11 个点赞 1 回答 588 浏览
先拆解竞品评论,看看用户吐槽的点,是操作复杂、功能鸡肋还是客服不给力。再分析负面评论中的关键词,比如卡顿、加载慢、回复差等,这些就是你要优化的点。接着看下竞品好评中的优势,看看能不能借鉴,但不要完全复制,要做出差异化。