竞品用户流失分析

又落春雪来提问于09月19日

TG 竞品监控怎样分析竞品的用户流失原因并改进？

首先你要知道，TG是开放平台，很多竞品数据你根本拿不到，所以只能通过间接方式去观察。比如看社区反馈、第三方评价、用户自发讨论，这些地方最容易暴露出问题。其次，你可以重点看几个核心指标，比如用户活跃周期、功能使用率、留存曲线。