卸载了Telegram再登录,之前的聊天记录会丢失吗?

应听双应听双09月10日1657

如果我删了Telegram再重新下载,之前和客户聊天的记录还在吗?会不会对我的营销有影响?

3 个回答

祢瀚玥
祢瀚玥回答于 09 月 10 日
最佳答案

如果你只是卸载后重装,聊天记录不会自动消失。因为Telegram默认是将聊天记录保存在云端的,只要用同一手机号和账号登录回来,聊天记录都会同步回来。

不过有几点需要注意:

1. 你如果勾选了“清除数据”或者“退出账号”,聊天记录可能就没了;

2. 电脑端和手机端消息互不同步,但云端记录都在;

3. 如果你更换手机号,又没有进行账号迁移,那记录也找不回来了。

所以正常操作下是不会丢消息的。对营销来说,只要账号和数据还在,你的客户聊天记录基本也不会出问题。放心操作即可。

及含巧
及含巧回答于 09 月 13 日

如果把 Telegram 卸载了再重装,聊天记录是无法自动恢复的。因为数据默认是保存在手机本地的,卸载应用就会被清除。

不过,有几种情况可以恢复:

1. 你之前开启了云备份(例如使用 Telegram 内置的自动备份功能),那么重装后可以恢复。

2. 你一直登录电脑端,电脑端没有清除数据,也可以继续查看。

所以做营销的话,建议开启云备份,或者多设备同步,避免聊天记录丢失影响客户跟进。这样更安心。

茅念桃
茅念桃回答于 09 月 14 日

如果把Telegram卸载重装,聊天记录会全部丢失。因为Telegram默认是把消息保存在手机本地的,卸载的时候也会被删除。

如果你担心影响到你的营销工作,可以这样做:

1. 卸载前,使用Telegram的导出功能把聊天记录导出为PDF或TXT等格式;

2. 使用电脑版Telegram同步手机的聊天记录,即使手机卸载了,电脑上也能够查看到历史消息;

3. 如果是做营销号的话,建议长期使用一个设备,定期备份数据。

这样就不会因为卸载而丢失客户沟通记录啦。

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