纸飞机电报 API 接入后,能设置机器人的在线状态吗?比如 “正在输入”?​

羿麦羿麦09月13日2543

用纸飞机电报的API能不能让机器人显示“正在输入”的状态?这样客户会觉得机器人在积极回复,提升体验感?

5 个回答

稽涵蓄
稽涵蓄回答于 09 月 13 日
最佳答案

在 Telegram 里,机器人可以假装“正在输入”。官方叫这个功能叫「typing action」,你只需要发个对应的 API 请求,就能让机器人“假装”输入。

具体操作是调用 `sendChatAction` 接口,参数填上 `"typing"` 或其他动作类型,比如 `"upload_photo"`。这样用户界面就会显示“某某正在输入...”。

这个功能很适合用来优化用户体验,让客户觉得机器人在认真处理消息,而不是冷冰冰地等待。

不过这个动作只能持续几秒,不能一直保持,用得恰当效果会更好。

我是成功它老爹
我是成功它老爹回答于 09 月 17 日

Telegram 的 Bot API 确实支持「正在输入」状态。

具体来说:

可以使用 sendChatAction 方法。

支持多种动作,如 typing、upload_photo 等。

触发后,用户会看到机器人「正在输入」或「上传文件」。

这个功能确实能提升体验。

用户会觉得机器人在认真干活,而不是卡住了。

合理使用可以增加互动感和信任度。

但注意频率不要太高。

触发太多反而让用户觉得不真实。

适合长处理前使用。

常沛文
常沛文回答于 09 月 18 日

Telegram 的机器人可以有「正在输入」的效果,这种状态叫做「正在输入中」的活动状态(typing action)。

怎么实现?

使用 `sendChatAction` 方法,参数设置为 `action: "typing"` 即可。只要在发送消息前调用此接口,就能看到机器人正在打字的效果。

这个功能对用户体验很有帮助,特别是在客服场景中,可以让人感觉机器人很「活跃」、「在思考」。注意,这仅仅是视觉效果,不会真的打字,也不会影响响应速度。

一句话总结:想用就用,官方支持。

费莫欣愉
费莫欣愉回答于 09 月 19 日

Telegram API 本身是支持“正在输入”状态的,不过只支持用户和群组之间,机器人无法主动显示该状态,只能被动地接收消息,无法模拟人工输入提示。

如果想提升用户体验,可以尝试以下方式:

1. 回复消息时加个简短的“思考中…”文字;

2. 用按钮或菜单引导用户下一步操作;

3. 设置自动欢迎语,让用户感受到重视。

虽然不是“正在输入”,但也能营造出积极互动的感觉。事实上,很多优秀的 Telegram 机器人都是这么做的。

如果你做的是营销网站,也可以将这些建议做成模板推荐给客户。

希望对你有帮助。

牢丹寒
牢丹寒回答于 09 月 20 日

Telegram API 是支持「正在输入」功能的。

简单来说,你只需要使用 `sendChatAction` 方法,就能让机器人显示「正在输入」、「上传照片」等状态。这样,用户就能感受到机器人在积极为你服务,体验感会更好。

这个功能在客服机器人、自动回复等场景中都非常实用。实现起来也不复杂,调用对应的方法,传入正确的参数就可以了。

如果你在开发中遇到问题,可以参考官方文档或社区资源。希望对你有所帮助。

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